Aviso de Privacidad

Última actualización: Noviembre 2025

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Trips Maya
Domicilio: San Isidro S/N Mza 14 Lote 1, Los Santos, Cancún, Quintana Roo
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 800-062-4666

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, edad, nacionalidad
  • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección
  • Información de viaje: preferencias, historial de reservaciones
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
  • Información proporcionada a través de formularios de contacto

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para:

  • Proveer y mejorar nuestros servicios de agencia de viajes
  • Procesar reservaciones y pagos
  • Comunicarnos con usted sobre sus viajes
  • Responder a sus solicitudes de información
  • Enviar comunicaciones relacionadas con promociones (con su autorización)
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web

4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico web y personalizar el contenido.

Puede administrar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Al continuar navegando en nuestro sitio, usted acepta nuestro uso de cookies según nuestra Política de Cookies.

5. Compartición de Datos Personales

No vendemos ni rentamos su información personal. Podemos compartir datos con:

  • Proveedores de servicios turísticos (hoteles, aerolíneas, operadores de tours)
  • Procesadores de pagos y servicios financieros
  • Proveedores de tecnología y hosting
  • Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley

Todos los terceros están obligados a mantener medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.

6. Publicidad

Este sitio utiliza herramientas publicitarias que pueden recopilar información mediante cookies.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

10. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Aceptación

Al proporcionar sus datos personales y utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad.

12. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:
Email: [email protected]